Política de IVA y envío DDP

Esta política explica cómo se compone el precio de los pedidos con destino a España, el tratamiento del IVA aplicable y el funcionamiento de la modalidad DDP (Delivered Duty Paid / Entregado con derechos pagados). Su objetivo es que el usuario conozca con claridad los importes relevantes antes de finalizar la compra.

1. Estructura del precio

El importe mostrado en la ficha del producto puede incluir, cuando resulte aplicable, los siguientes conceptos:

• IVA correspondiente en España del 21%
• aranceles
• costes vinculados a la importación
• gestión aduanera y trámites habituales

La cantidad reflejada en el checkout o en la confirmación del pedido corresponde al total a abonar en ese momento.

Salvo indicación distinta en la página del producto, normalmente no se requieren pagos adicionales al recibir la mercancía.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a pedidos enviados dentro del territorio español, incluyendo península y otras zonas cuando exista cobertura logística disponible.

El IVA se integra habitualmente en el precio mostrado y no suele añadirse posteriormente durante el proceso estándar de compra.

Si se producen modificaciones legales en los tipos impositivos, los importes visibles pueden ajustarse. La referencia válida será siempre la mostrada al enviar el pedido.

3. Funcionamiento del modelo DDP

Determinados pedidos pueden gestionarse mediante modalidad DDP. En este esquema, los gastos habituales asociados a derechos de importación y conceptos similares se contemplan antes de la entrega final.

En condiciones normales, ello implica que no se soliciten importes adicionales al destinatario por esos conceptos, salvo incidencias excepcionales o requisitos externos ajenos al proceso ordinario.

Operadores logísticos que pueden intervenir:

• DHL
• FedEx
• UPS

Cuando el servicio esté disponible, puede facilitarse seguimiento del envío.

Si aparecen incidencias como dirección errónea, devolución del paquete, controles aduaneros extraordinarios o problemas de entrega, cada caso podrá revisarse según sus circunstancias concretas.

4. Documentación y cumplimiento

Los envíos pueden incorporar la documentación necesaria para transporte y despacho aduanero, dependiendo del tipo de producto y del destino.

Entre los documentos posibles:

• factura comercial
• descripción de mercancía
• datos de transporte
• documentación aduanera requerida

El embalaje, etiquetado o identificación del producto puede adaptarse a requisitos aplicables en España o en la Unión Europea cuando corresponda a la categoría del artículo.

5. Transparencia de costes y facturación

Antes de confirmar la compra, los principales importes se muestran de forma visible y sin cargos ocultos.

El precio total puede integrar:

• valor del producto
• IVA del 21% cuando corresponda
• aranceles incluidos en modalidad aplicable
• costes de importación y gestión
• embalaje necesario para transporte

Tras el pago, puede remitirse factura electrónica o resumen del pedido con información como:

• nombre del artículo
• precio unitario
• datos fiscales aplicables
• importe total
• referencia del pedido

Estos documentos pueden resultar útiles para seguimiento, devoluciones o archivo personal.

6. Expedición, plazos y contacto

Una vez confirmado el pago, la salida del pedido suele realizarse en un plazo de 1 a 3 días naturales.

El tiempo estimado de entrega se sitúa entre 8 y 16 días naturales, pudiendo variar por factores como:

• zona de destino
• campañas logísticas estacionales
• procesos aduaneros
• operativa del transportista
• reparto local final

Esta política se aplica a entregas en España. Si determinadas zonas no admiten servicio por razones legales, técnicas o de transporte, la información puede mostrarse antes de pagar o durante la revisión del pedido.

Datos de contacto:

• Dirección: 91 County Road 111, KILLEN, AL 35645
• Teléfono: +1 (917) 557-2239
• Correo electrónico: garden@roomfara.com

Horario de atención CET:

• Lunes a viernes
• 09:30 - 12:00
• 14:00 - 18:00